Nejdůležitějším krokem je zjistit z jakého důvodu se nám toto upozornění na našem iPhone zobrazuje. Těchto důvodů může existovat hned několik. Přečtěte si, co v takovém případě dělat.
Tento problém komplikující vaši práci můžete vyzkoušet odstranit tímto postupem:
Některé doplňky mohou vyžadovat instalaci nejnovější verze iOS. Je proto důležité se ujistit, že je na tuto verzi váš iPhone aktualizován. Pokud ne, je vhodné ji provést. Nezapomeňte před každou novou aktualizací svoje zařízení zálohovat přes iCloud nebo iTunes.
V případě, že máte doplněk nový a vy se ho pokoušíte použít poprvé, překontrolujte, jestli je s vaším iPhone kompatibilní. Některé doplňky fungují pouze s určitými modely iPhone. Zrovna po představení iOS 10 vznikla otázka, kdo si tuto novou verzi bude moci stáhnout. Apple z důvodu zastaralosti hardware starších modelů iPhone jedno zařízení odstranil, protože ví, že by nezvládl tento nový iOS. Majitelé iPhone 4s budou muset asi uvažovat o koupi nového modelu, jestli budou chtít tuto novou verzi operačního systému využívat. Velmi často se hláška o nepodporovaném doplňku objeví při použití neoriginálního nabíjecího kabelu. Apple se tímto krokem snaží ochránit uživatele, aby použitím tohoto necertifikovaného doplňku nepoškodili své zařízení. Pokud nevíte nebo si nejste jisti verzí vašeho iOS, obraťte se na výrobce nebo servis iPhone Praha a Liberec.
Nejprve vyzkoušejte odpojit doplněk, u kterého se zobrazuje
upozornění, znovu ho připojte a podívejte se, jestli upozornění po tomto
opětovném připojení nezmizí. Jestli se hláška zobrazuje dál,
zkontrolujte veškeré konektory na doplňku nebo na zařízení, jestli
nejsou poškozené nebo zanešené nečistotami. V případě nečistot tyto
opatrně odstraňte jemným hadříkem nepouštějícím vlákna a vyčistěte
konektor. Před případným čištěním se vždy ujistěte, že je vaše zařízení
odpojeno od zdroje napájení. Pokud jste vyzkoušeli všechny uvedené
možnosti a hláška se vám zobrazuje dál, i když nemáte připojený žádný
doplněk, obraťte se na autorizovaný iPhone servis.
Dříve než předáte své zařízení do servisu k oprava iPhone, nezapomeňte zálohovat všechna data.