Nejdůležitějším krokem je zjistit z jakého důvodu se nám toto upozornění na našem iPhone zobrazuje. Těchto důvodů může existovat hned několik. Přečtěte si, co v takovém případě dělat.

• Vámi používaný doplněk je vadný, poškozený nebo nemá certifikaci Apple.
• Vaše zařízení tento doplněk nepodporuje.
• Váš iPhone má poškozený nebo zanesený konektor.

Tento problém komplikující vaši práci můžete vyzkoušet odstranit tímto postupem:

Aktualizujte váš iPhone na nejnovější verzi iOS

Některé doplňky mohou vyžadovat instalaci nejnovější verze iOS. Je proto důležité se ujistit, že je na tuto verzi váš iPhone aktualizován. Pokud ne, je vhodné ji provést. Nezapomeňte před každou novou aktualizací svoje zařízení zálohovat přes iCloud nebo iTunes.

Je váš doplněk kompatibilní?

V případě, že máte doplněk nový a vy se ho pokoušíte použít poprvé, překontrolujte, jestli je s vaším iPhone kompatibilní. Některé doplňky fungují pouze s určitými modely iPhone. Zrovna po představení iOS 10 vznikla otázka, kdo si tuto novou verzi bude moci stáhnout. Apple z důvodu zastaralosti hardware starších modelů iPhone jedno zařízení odstranil, protože ví, že by nezvládl tento nový iOS. Majitelé iPhone 4s budou muset asi uvažovat o koupi nového modelu, jestli budou chtít tuto novou verzi operačního systému využívat. Velmi často se hláška o nepodporovaném doplňku objeví při použití neoriginálního nabíjecího kabelu. Apple se tímto krokem snaží ochránit uživatele, aby použitím tohoto necertifikovaného doplňku nepoškodili své zařízení. Pokud nevíte nebo si nejste jisti verzí vašeho iOS, obraťte se na výrobce nebo servis iPhone Praha a Liberec.

Zkontrolujte připojení doplňku

Nejprve vyzkoušejte odpojit doplněk, u kterého se zobrazuje upozornění, znovu ho připojte a podívejte se, jestli upozornění po tomto opětovném připojení nezmizí. Jestli se hláška zobrazuje dál, zkontrolujte veškeré konektory na doplňku nebo na zařízení, jestli nejsou poškozené nebo zanešené nečistotami. V případě nečistot tyto opatrně odstraňte jemným hadříkem nepouštějícím vlákna a vyčistěte konektor. Před případným čištěním se vždy ujistěte, že je vaše zařízení odpojeno od zdroje napájení. Pokud jste vyzkoušeli všechny uvedené možnosti a hláška se vám zobrazuje dál, i když nemáte připojený žádný doplněk, obraťte se na autorizovaný iPhone servis.

Dříve než předáte své zařízení do servisu k oprava iPhone, nezapomeňte zálohovat všechna data.