Vyberte způsob, jakým chcete zařízení vymazat
Pokud jste si před zapomenutím číselného kódu nevytvořili zálohu dat, bohužel neexistuje žádný způsob, jak data ze zařízení zachránit. Prevenci ale zvládnete i bez oprava iPhone. Zařízení musíte vymazat a tím dojde ke ztrátě všech dat a nastavení. Je proto vhodné veškerá data z iPhonu pravidelně zálohovat. Vyberte způsob, jakým chcete zařízení vymazat a tím vypnout přístupový kód:
- odblokovat pomocí iTunes,
- odblokovat pomocí iCloud,
- odblokovat pomocí režimu zotavení.
Jak odblokovat iPhone pomocí iTunes
Pokud máte zařízení synchronizované s iTunes, můžete ho obnovit a tím vymazat celé zařízení a jeho kód. Jestliže nemáte k takovému zařízení přístup, využijte jiný způsob odblokování.
- Připojte iPhone k počítači, se kterým je synchronizovaný.
- Počkejte, než se iPhone s iTunes synchronizují a vytvoří zálohu.
- Jakmile synchronizace i zálohování skončí, klikněte na Obnovit.
- Až se při úvodním nastavení iPhonu dostanete na obrazovku nastavení, klepněte na Obnovit ze zálohy iTunes.
- Vyberte zařízení v iTunes. Podle data a velikosti vyberte nejvhodnější zálohu.
Jak odblokovat iPhone pomocí iCloud
Pro odblokování iPhone prostřednictvím iCloud musíte mít z dřívějška aktivovanou službu Najít iPhone. Pokud ji nemáte, využijte iTunes nebo odblokování pomocí režimu zotavení.
- Na jiném zařízení přejděte k přihlášení na iCloud.
- Po vyzvání se přihlaste pod svým Apple ID.
- V horní části okna klikněte na Všechna zařízení.
- Vyberte iPhone, který chcete vymazat.
- Kliknutím na Smazat vymažete data a kód iPhonu
- Nyní můžete iPhone nastavit jako nový nebo ho obnovit.
Jak odblokovat iPhone pomocí režimu zotavení
Pokud jste zařízení s iTunes ani iCloud nikdy nesynchronizovali, budete ho muset obnovit pomocí režimu zotavení.
- Připojte iOS zařízení k počítači a otevřete iTunes. V případě, že počítač nemáte, navštivte autorizovaný servis iPhone.
- Po připojení zařízení ho vynuceně restartujte:
- iPhone 8 nebo iPhone X a novější – stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Potom stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus – podržte boční tlačítko spolu s tlačítkem zeslabení hlasitosti. Držte je stisknutá, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- iPhone 6s a starší, iPad nebo iPod touch – podržte tlačítko plochy spolu s vrchním (nebo bočním) tlačítkem. Držte je stisknutá, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
- Až dostanete na výběr, jestli chcete zařízení obnovit nebo aktualizovat, zvolte Obnovit. iTunes stáhne software pro vaše zařízení. Jestliže tato akce potrvá déle jak 15 minut, zařízení ukončí režim zotavení a vy budete muset opět opakovat kroky 2 a 3.
- Po ukončení procesu můžete zařízení nastavit a začít ho opět používat.
Jedním z uvedených způsobů by se vám mělo podařit svoje zařízení smazat a nastavit na něm nový přístupový kód. Pokud se vám toto z nějakého důvodu nedaří, obraťte se na autorizovaný
servis iPhone, kde vám s problémem rádi pomohou.
